***Alle Bestellungen werden von England versendet.***

RMA-METHODE

aktualisiert am 06/11/2014

 

RMA-Rücksendezentrum

 

Um unseren Kunden einen schnellen sowie zuverlässigen Rücktransport zu gewährleisten, wurde von uns das Return Material Arrangement System (RMA) eingeführt.

Besuchen Sie unsere Garantiebestimmungen sowie Stornierungs- und Rückgaberecht, um mehr über unsere Rücksendebedingungen  zu erfahren.

Unten finden sie die Anweisung für die erstellung eines RMA-Falles

  

Schritt 1: Neuer RMA-Fall

Geben sie die 7stellige Bestellnummer oder den Artikel für den Rückversand sowie ihren Nachnamen ein.

 

Homepage>RMA Startseite

Neuer RMA Fall

1. Bestellnummer

 2. Artikel

3. Nachname

 

Schritt 2: RMA-Formular

Füllen sie als nächstes alle gekennzeichneten Pflichtfelder aus, damit wir ihren Rückversand schneller in die Wege leiten können.

 

Schritt 3: RMA-Formular absenden

Nachdem sie EINREICHEN bestätigt haben, erhalten sie die Option uns zur Überprüfung ein Foto zuzusenden.

Sie werden von uns per E-Mail für das weitere vorgehen benachrichtigt, zusätzlich haben sie die möglichkeit ihre Fortschritte unter RMA FALL STATUS CHECKEN einzusehen.

 

 

 

 

 
 
 

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