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aktualisiert am 30/12/2016

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eGlobal Central bietet mehrere Weisen für Sie, um uns zu kontaktieren. 


FAQ

Besuchen Sie unsere FAQ-Seite, um nach Antworten auf "häufig gestellte Fragen" zu suchen.


Vorverkaufsfragen

Bei Vorverkaufsfragen bitte rechts unten auf die "Help" Taste klicken, um mit unseren Kundendienst verbunden zu werden. 

 

Chat-Session: 

Mon-Frei:  08 Uhr 30 – 16 Uhr 30 (CET)

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können Sie uns ein Ticket schicken und werden wir Sie wie bald wie möglich beantworten, normalerweise innerhalb eines Arbeitstages. 

Antrag auf Rückerstattung

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten oder mehr über unsere Garantie wissen wollen, klicken Sie bitte hier. 


Geschäftszeiten

Wir arbeiten von Montag bis Freitag von 8:30 bis 16:30 (außer Feiertage). Während der Geschäftszeiten können Sie unser Kundendienstteam per Live-Chat in Verbindung treten, sonst können Sie ein Ticket vorlegen.


Generelle Feiertage

eGlobal Central folgt den Feiertagen, wie unten aufgeführt und unsere Büro und Lager beide wird geschlossen sein. Bestellungsverarbeitung, allgemeine Anfrage (einschließlich E-Mails, Tickets und Live-Chat-Sessiona) und Auslieferung der Bestellungen werden ein bisschen verzögert werdebm ub der Regel nicht mehr als 1 Arbeitstag.

Sollten Sie dringend Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie ein Ticket einreichen und wir werden unser Bestes geben, um unsere begrenzte Rückmeldung so schnell wie möglich bereitzustellen.


Feiertage im Jahr 2017

Neujahr Urlaub 2. Jan Sonntag
Chinesisches Neujahr (1. Tag) 28. Jan Samstag
Chinesisches Neujahr (3. Tag) 30. Jan Montag
Chinesisches Neujahr (4. Tag) 31. Jan Dienstag
Ching Ming Festival 04. Apr Dienstag
Karfreitag 14. Apr Freitag
Ostermontag 17. Apr Montag
Tag der Arbeit 1. Mai Montag
Buddhas Geburtstag 03. Mai Mittwoch
Drachenboot -Festival 30. Mai Dienstag
Tag der Errichtung der Sonderverwaltungsregion Hong Kong  1. Jul Samstag
Chinesischer Nationalfeiertag 1. Okt Sonntag
Chinesischer Nationalfeiertag (Ersatztermin) 2. Okt Montag
Tag nach dem Mittherbstfest 05. Okt Donnerstag
Chung Yeung Festival  28. Okt Samstag
Weihnachten 25. Dez Montag
Erster Tag nach Weihnachten 26. Dez Dienstag

 

Kontakt / Adresse

Email: sales@eglobalcentral.de
Webseite: www.eglobalcentral.de

Telefon: +44207193273
**Bitte beachten Sie, dass die Kontaktnummer nur zur Verwaltungs- und   Handelsvorhaben ist. Keine Anfrage über den Artikel oder Ihre  Bestellung  werden angenommen.

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